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        首创天禧:极致服务,定制CBD理想人居

        作者:admin2020-08-07 17:08:34 来源:中国建筑艺术网

          不进行仔细考虑安排的生活,不值得一活。

          ——柏拉图

          看过《罗马假日》的人,都会被罗马“亘古不变”的城市面貌所震撼,时间的洪流似乎在这座城市停滞了。这跟欧洲人的建筑用材有关,但若没有良好的维护保养,再好的东西,都无法抵抗岁月,更何况是人为的破坏。

          极致服务”便担纲着“抵抗岁月”的角色,但是很少有人将其做到“罗马”,做到极致。

          比肩世界,定制国际生活标准


          放眼世界,以纽约曼哈顿432 PARKAVENUEONE 57为例,得益于中央公园与曼哈顿天际线,极致资源所带来的价值难分伯仲,极致物业服务的细节上亦有许多相同之处。432 PARKAVENUE整楼配置40位经过长时专业训练与考核,最终脱颖而出的服务管家所组成的物业团队,超过约16项精选定制服务,24小时为这里的住户提供酒店式日常配套服务。

          ONE 57在服务标准上更进一步,来自柏悦酒店的高档设施及服务之下,住户与服务人员比例始终能保持高水平,全时段塑造着ONE 57极具标签化的高净值生活方式。

          在中国,首创天禧的服务体系当中,对于物业服务的运营,兼收432 PARKAVENUEONE 57极致管家式服务优势,以“生活管家”和“事务管家”服务为特色,超越业主期望值,打造高净值客群个性化服务平台。首创天禧,时刻犹如一座国际奢侈舞台,迎向世界的高净值生活方式。


          禧爱生活,开启定制礼宾服务

          当下,一种向世界看齐的生活方式,首创天禧正为中国揭晓。作为时代恒产的典型代表,不仅在产品的标准上契合新生代高净值人群的需求,更立足长远,持续深造服务体系。在与业主居住生活相关的所有领域,比如亲子游学、亲子读书、奢侈品养护、高端成衣、高端宴会、膳食营养、居室除菌等,亲身践行,真正做到“服务无止境,关切无边界”。

          让极致服务深入日常,感动日常。首创天禧特别关注服务的“专属”性,将服务重点放在业主生活的专属服务领域,开启“奢华豪宅私享家庭服务”模式,包括量身定制的私人飞机、国际邮轮、名厨定制私宴、国内外医疗与教育资源、国际酒店、私董会所、全国60个城市特约酒店折扣专属、行政楼层专属、机场贵宾厅专享等多项服务,同时从业主的衣食住行旅健康各个生活层面考量,开启健康医生一对一的私人对诊、北京市三甲医院的绿色通道资源等,让客户尽享尊崇之礼。

          在常规服务内容外,首创天禧会根据业主的喜好,进行个性化24H管家服务。比如业主喜欢观赏歌剧表演,管家就会定期把该地区的歌剧院表演安排推送给业主;新上映的电影、音乐会等信息,都会分享到业主微信群里,如果业主有需要,可以帮忙订票等。让业主真正感受到无时无刻的关心和温暖。

          对每个管家来说,搞定客人无法实现的不可能需求,是人生中成就感爆棚的高光时刻。



          24H管家服务

          我帮一位美国业主花了1个小时改签了机票。”

          24H管家服务

          一位业主的药掉在房间里,我乘坐了当晚的飞机去上海把药送到业主手里。”

          24H管家服务

          临近下班前,一位业主打算和女友求婚,要求在他房内打满100个粉色气球,我在客人赶回前打气球打到手酸制造了惊喜,第二天收到了表扬信。”

          H管家服务

          有年轻业主召集朋友开party,我用一天时间联系酒店、接送、布置主题现场,最后效果很棒”。


          不管能或不能,天禧管家的原则就是竭尽所能。能细致到什么程度呢?举个例子,天禧管家甚至可以精细到哪怕是旅游路线这样单一的索求问题,针对不同的客人,永远有不同的参考答案。






          为了随时应对业主的咨询,每位管家对于社区周边设施的情况都是如数家珍。国际学校的硬件设施、入学条件、学费;每家高端餐饮的招牌菜是什么、需要提前多久预定;隔壁商场每个品牌在哪个位置、品牌撤店周边哪里还有门店,这些信息公司都会统一整理、定期培训,所以天禧管家,又被业主戏称为“衣食住行信息小灵通”。如果没有人情,即使最好的硬件都是冷冰冰的。在不断更新的时代中,如何持续为客户营造更好的生活状态,是首创不断探寻的课题。面对这座城市的塔尖阶层,首创天禧不是一套冷冰冰的资产,其间流淌的极致人居追求,是一个城市珍贵的价值内涵。

          以极致致敬极致,在中国,如果有一种生活方式可以向世界看齐,如果有一种盈而不止的体验能够不断自我超越,这,就是首创天禧。

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          责任编辑:静愚
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